Blanca Treviño aterrizó en Bangalore, India, el jueves pasado. Llegó a esa ciudad para celebrar el aniversario de su empresa Softtek en este país. Enfundada en un traje sari y ataviada con pulseras y anillos brillantes, la regiomontana se plantó frente a decenas de ingenieros, la mayoría menores de 30 años, y les habló de su filosofía empresarial.
En vísperas de la celebración del Día Internacional de la Mujer, este 8 de marzo, la presidenta y CEO de Softtek llegó a encabezar la fiesta de aniversario de una empresa mexicana en un país donde persisten prácticas machistas y poca equidad de género. Fue una asunto circunstancial, pero vale la pena retomarlo y hablar de lo que ha hecho Blanca Treviño en el ámbito de los negocios y la equidad de género.
A Blanca Treviño se le atribuyen muchas cosas, como ser una empresaria mexicana que construyó la firma de servicios de Tecnologías de Información más grande de América Latina y una de las más importantes a escala global, digna competidora de gigantes como IBM y Accenture. En un mundo tradicionalmente liderado por hombres (no sólo el de negocios, sino el de la informática) esta ejecutiva introdujo uno de los conceptos bandera de Softtek: el nearshore, un modelo que consiste en ofrecer servicios tecnológicos a empresas desde países vecinos, como Estados Unidos.
Sin embargo, uno de sus mayores logros fue haberle borrado la palabra ‘hombres’ al Consejo Mexicano de Negocios, donde fue incluida en el 2014, luego de más de 50 años en los que la cúpula empresarial del país tuvo entre sus filas a puros hombres. Posteriormente, en el 2015, las empresarias María Asunción Aramburuzabala, heredera de Grupo Modelo y presidenta de Tresalia Capital, y Laura Zapata, de Envases Universales, también se sumaron al organismo.
Los casos de éxito de mujeres herederas o constructoras de grandes empresas en México se cuentan con una mano: Blanca Treviño, Maríasun, Angélica Fuentes –hoy enfrentada con su esposo Jorge Vergara por las acciones de Omnilife y Chivas–, Cynthia Grossman, de Arca Continental, y Laura Diez Barroso, accionista de GAP.
La realidad es que la mayoría de las herederas mexicanas tienen un rol nulo o limitado en las empresas de sus padres y abuelos. En septiembre pasado publiqué un texto sobre el tema, a propósito del ascenso de Susanne Klatten, heredera de la automotriz BMW quien hoy es la mujer más rica de Alemania. Lo es no solo porque heredó la empresa de sus padres, sino porque convirtió a la farmacéutica Altana en una firma global y logró diversificar su fortuna en negocios de energía eólica, agua y tecnología.
Según Bloomberg, Forbes y el sitio Wealth- X, México tiene a las seis principales multimillonarias de América Latina, pero quizá también a las menos activas en el mundo de los negocios.
Las primeras tres: Soumaya, Johanna y Vanessa, herederas de los negocios del magnate Carlos Slim, con una fortuna aproximada de 6 mil millones de dólares cada una, no figuran en puestos directivos dentro de las empresas del multimillonario mexicano, como sí lo hacen sus esposos.
A Eva Gonda Rivera, viuda de Eugenio Garza Lagüera, expresidente y exaccionista principal de Femsa, y su hija Eva María Garza Lagüera, casada con José Antonio Fernández, actual presidente de la empresa, se les calcula una fortuna de 6 mil 500 millones de dólares. La esposa de ‘El Diablo’ únicamente está en el Consejo de Administración de la compañía, junto con otros de sus hermanos.
A Sara Mota Larrea, madre del misterioso Germán Larrea, de Grupo México, Bloomberg le atribuye un fortuna de 8 mil 400 millones de dólares, pero no figura siquiera en el Consejo de Administración, aunque es la principal accionista.
En tanto, Ana María y Teresa Martín Bringas, hijas del fundador de Soriana, la segunda minorista más grande de México; Marinela Servitje, primogénita de Lorenzo Servitje y sobrina de Roberto Servitje, jefes del Grupo Bimbo; y Ninfa Salinas Pliego, hija del dueño de TV Azteca, Elektra y Banco Azteca, son otras herederas de los emporios que dominan los negocios en México, buena parte de Latinoamérica y otras regiones del mundo, pero que no tienen relación directa con las decisiones de negocio de los corporativos que recibirán.
Mariasun es la heredera mexicana más activa en el mundo de los negocios. Además de encabezar las negociaciones para vender a Modelo por 20 mil 100 millones de dólares, ha estado involucrada en empresas como Televisa, ICA y América Móvil, al tiempo que creció su negocio inmobiliario (Abilia); y el tecnológico (KIO Networks), ambos emanados de Tresalia Capital, el fondo que echó a andar con su madre y su hermana en 1995, tras la muerte de su padre.
Blanca Treviño landed in Bangalore, India, last Thursday. It arrives in the city to celebrate the anniversary of your company Softtek in this country. Clad in a sari dress and adorned with bracelets and shiny rings, the regiomontana stood in front of dozens of engineers, most of them under 30 years and told them about his business philosophy.
On the eve of the celebration of International Women's Day, March 8, President and CEO of Softtek came to head the anniversary party of a Mexican company in a country where little sexist practices and gender equality persist. It was a circumstantial case, but it is worth re-start and talk about what he has done Blanca Trevino in the field of business and gender equity.
A Blanca Trevino attributed many things, like being a Mexican entrepreneur who built services firm's largest Information Technology in Latin America and one of the most important global worthy competitor giants like IBM and Accenture. In a world traditionally led by men (not just business, but computing) this executive introduced one of the flag concepts of Softtek: nearshore, a model is to provide technological services to companies from neighboring countries such as the United United.
However, one of his greatest achievements was having deleted the word 'men' to the Mexican Business Council, which was included in 2014, after more than 50 years in which the business elite of the country had among its ranks pure men . Later, in 2015, Maria Asuncion Aramburuzabala entrepreneurs, heir and president of Grupo Modelo Tresalia Capital, and Laura Zapata, Universal Packaging, also joined the body.
The success stories of women heiresses or large construction companies in Mexico are counted with one hand: Blanca Treviño, Mariasun, Angelica Fuentes -today confronted with her husband Jorge Vergara for the actions of Omnilife and Chivas-, Cynthia Grossman, Arca Continental and Laura Diez Barroso, GAP shareholder.
The reality is that most Mexican heiresses have no or limited companies of their parents and grandparents role. Last September published a text on the subject, referring to the rise of Susanne Klatten, heiress to the BMW automobile who is now the richest woman in Germany. It is not only because the company inherited from his parents, but because it turned the pharmaceutical Altana in a global firm and managed to diversify its business fortune in wind power, water and technology.
According to Bloomberg, Forbes and the site Wealth- X, Mexico has six major Latin American multimillionaire, but perhaps also less active in the business world.
The first three: Soumaya, Johanna and Vanessa, heiresses business magnate Carlos Slim, with an estimated fortune of 6 billion dollars each, not included in management positions within companies in the Mexican billionaire, as they do their husbands.
Eva Gonda Rivera, widow of Eugenio Garza Lagüera, former president and chief exaccionista Femsa, and her daughter Eva Maria Garza Lagüera, married to Jose Antonio Fernandez, current president of the company, are estimated fortune of 6 billion 500 million dollars . The wife of 'El Diablo' is only the Board of Directors of the company, along with other of his brothers.
Larrea Mota Sara, mother of the mysterious German Larrea, Grupo Mexico, Bloomberg attributes a fortune of 8 billion 400 million dollars, but not even figure in the Board of Directors, although it is the main shareholder.
Meanwhile, Ana Maria and Teresa Martin Bringas, daughters of the founder of Soriana, the second largest retailer in Mexico; Marinela Servitje, eldest daughter of Lorenzo Servitje and niece of Roberto Servitje, chief of Grupo Bimbo; and Ninfa Salinas Pliego, daughter of the owner of TV Azteca, Elektra and Banco Azteca are other heiresses emporiums that dominate business in Mexico, much of Latin America and other regions of the world, but have no direct relation to decisions corporate business will receive.
Mariasun is the most active Mexican heiress in the business world. In addition to leading the negotiations to sell a model for 20 000 100 million, he has been involved in companies like Televisa, ICA and America Movil, while its real estate business grew (Abilia); and technological (KIO Networks), both emanating from Tresalia Capital, the fund began walking with his mother and sister in 1995 after the death of his father.
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martes, 8 de marzo de 2016
jueves, 27 de agosto de 2015
Jorge Hank Rhon y su multimillonario negocio de apuestas
Jorge Hank Rhon convirtió a Tijuana en la segunda ciudad con más casinos de México, a través de su marca Caliente. Hoy esta ciudad tiene más de sus centros de apuesta que Walmart autoservicios: hay 21 casinos contra 16 tiendas de la mayor minorista del país.
La joya de la corona es el Hipódromo de Agua Caliente, una portentosa construcción que distribuye en sus 60 hectáreas (en las que cabrían 77 tiendas de autoservicio) decenas de salas con máquinas tragamonedas, de bingo, de apuestas deportivas, un hipódromo, un galgódromo, criaderos de animales, un zoológico privado y el estadio del equipo de futbol de Los Xolos, otro de los negocios de este excéntrico empresario y exalcalde de Tijuana (2004-2007).
Jorge Hank Rhon es el más polémico de los Hank. Sobre él pesan acusaciones como las de mandar a asesinar periodistas, traficar con pieles de animales, poseer armas de alto calibre en sus propiedades, estar ligado al narcotráfico; y algunas extravagancias que van desde poseer cientos de animales exóticos y hacer cruzas extrañas entre ellos; beber tequila fermentado con pene de tigres, leones y perros y de soltar frases como esta: “las mujeres son mi animal favorito”.
Hank Rhon, además, ha tenido que enfrentar un par de veces a la justicia mexicana, una de las cuales lo llevó preso efímeramente en el 2011. Pese a todo, Jorge Hank se considera un tipo con suerte y ‘muy feliz’, según le dijo en una entrevista al periodista Diego Osorno.
Y efectivamente la felicidad de Hank Rhon tiene mucho que ver con la suerte: Su empresa Hipódromo de Agua Caliente SA de CV, que tiene 29 establecimientos registrados ante Gobernación, facturó el año pasado 2.6 mil millones de pesos, mientras que otra compañía de nombre Operadora de Apuestas Caliente, también perteneciente a Hank, reportó ingresos por 45 millones 490 mil pesos y más de 9 millones de clientes en el 2014.
En casi siete años, Jorge Hank Rhon duplicó los ingresos de sus negocios de apuestas. En 2007, según informes obtenidos de la Secretaría de Gobernación, la empresa Hipódromo de Agua Caliente SA de CV facturó mil 352 millones de pesos, contra los 2 mil 600 millones que obtuvo el año pasado.
Las empresas de este multimillonario no revelan públicamente su información financiera, porque no cotizan ni tienen deuda en los mercados bursátiles, pero las audita la Secretaría de Gobernación, dependencia federal a la que le paga algunos millones de pesos por los permisos. Quizá por eso, Jorge Hank Rhon no aparece en la lista de multimillonarios de Forbes, como sí su hermano mayor, Carlos, con 2.1 mil millones de dólares.
Baja California en el estado con más salas de juego del país, según la Asociación de Permisionarios Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta en México, gracias a Jorge Hank. No obstante, sus casinos también tiene presencia en Chihuahua, Sonora, Morelia, Querétaro, el DF y el Estado de México, donde se asienta el Grupo Atlacomulco que fundó su padre.
Grupo Caliente también posee hoteles (Pueblo Amigo, donde por supuesto que hay casinos); una agencia de viajes (Viajes Petra), especializada en viajes ejecutivos y corporativos para firmas como Cemex y otras; un Club Hípico y otro ‘canófilo’, un parque zoológico internacional, un centro de enseñanza (el Colegio Alemán Cuauhtémoc Hank); y el equipo de futbol que manejan sus hijos: los Xolos de Tijuana.
El grupo empresarial en su conjunto presume de ser una empresa “con gran solidez financiera, lo cual se refleja en su tasa de crecimiento anual que en los últimos años ha sido del 20 por ciento”, expone en su página web.
Jorge Hank Rhon Tijuana became the second city with more casinos in Mexico, through its brand Caliente. Today this city has more of its centers supermarkets Walmart bet: there are 21 casinos with 16 stores in the country's largest retailer.
The jewel in the crown is the Agua Caliente Racetrack, a marvelous construction that distributes its 60 hectares (77 would fit in supermarkets) dozens of rooms with slot machines, bingo, sports betting, a racetrack a dog track , breeding farms, private zoo and the football stadium of Los Xolos, another business of this eccentric businessman and former mayor of Tijuana (2004-2007).
Jorge Hank Rhon is the most controversial of the Hank. Above him are accused of sending as murdering journalists, trade in animal skins, possess high-caliber weapons in their properties, be linked to drug trafficking; and some extravagances ranging from owning hundreds of exotic animals and do strange cross between them; tequila drink fermented penis tigers, lions and dogs and drop phrases like this: "Women are my favorite animal."
Hank Rhon has also had to face a few times to the Mexican justice system, one of which took him prisoner fleetingly in 2011. Nevertheless, Jorge Hank is considered a lucky guy and 'very happy', as he He said in an interview the journalist Diego Osorno.
And indeed the happiness of Hank Rhon has a lot to do with luck: Your company Agua Caliente Racetrack SA de CV, which has 29 establishments registered with the Interior, it had a turnover of 2.6 billion pesos, while another company Operadora name Hot Bets, also belonging to Hank, reported income for 45 million 490 thousand pesos and more than 9 million customers in 2014.
In almost seven years, Jorge Hank Rhon income doubled betting business. In 2007, according to information obtained from the Ministry of Interior, the company Agua Caliente Racetrack billed SA de CV thousand 352 million pesos, 2000 against 600 million earned last year.
This billionaire companies not publicly disclose their financial information, because not listed or have debt in the stock markets, but the audits the Ministry of the Interior, the federal agency that pays several million pesos for the permits. Maybe that's why, Jorge Hank Rhon is not on the Forbes list of billionaires, as if his older brother, Carlos, with 2.1 billion dollars.
Baja California, the state with more game rooms in the country, according to the Association of Licensees Operators and Suppliers Entertainment Industry and Mexico Betting Game, thanks to Jorge Hank. However, casinos also present in Chihuahua, Sonora, Morelia, Queretaro, Mexico City and the State of Mexico, where the Atlacomulco Group founded by his father sits.
Hot group also owns hotels (Pueblo Amigo, where of course there are casinos); a travel agency (Travel Petra), which specializes in corporate travel executives and firms like Cemex and others; an equestrian club and another 'Canófilo', an international zoo, a school (the German School Cuauhtémoc Hank); and the football team who drive their children: the Tijuana Xolos.
The business group as a whole claims to be a company "with great financial strength, as reflected in its annual growth rate in recent years has been 20 percent," he explains on its website.
La joya de la corona es el Hipódromo de Agua Caliente, una portentosa construcción que distribuye en sus 60 hectáreas (en las que cabrían 77 tiendas de autoservicio) decenas de salas con máquinas tragamonedas, de bingo, de apuestas deportivas, un hipódromo, un galgódromo, criaderos de animales, un zoológico privado y el estadio del equipo de futbol de Los Xolos, otro de los negocios de este excéntrico empresario y exalcalde de Tijuana (2004-2007).
Jorge Hank Rhon es el más polémico de los Hank. Sobre él pesan acusaciones como las de mandar a asesinar periodistas, traficar con pieles de animales, poseer armas de alto calibre en sus propiedades, estar ligado al narcotráfico; y algunas extravagancias que van desde poseer cientos de animales exóticos y hacer cruzas extrañas entre ellos; beber tequila fermentado con pene de tigres, leones y perros y de soltar frases como esta: “las mujeres son mi animal favorito”.
Hank Rhon, además, ha tenido que enfrentar un par de veces a la justicia mexicana, una de las cuales lo llevó preso efímeramente en el 2011. Pese a todo, Jorge Hank se considera un tipo con suerte y ‘muy feliz’, según le dijo en una entrevista al periodista Diego Osorno.
Y efectivamente la felicidad de Hank Rhon tiene mucho que ver con la suerte: Su empresa Hipódromo de Agua Caliente SA de CV, que tiene 29 establecimientos registrados ante Gobernación, facturó el año pasado 2.6 mil millones de pesos, mientras que otra compañía de nombre Operadora de Apuestas Caliente, también perteneciente a Hank, reportó ingresos por 45 millones 490 mil pesos y más de 9 millones de clientes en el 2014.
En casi siete años, Jorge Hank Rhon duplicó los ingresos de sus negocios de apuestas. En 2007, según informes obtenidos de la Secretaría de Gobernación, la empresa Hipódromo de Agua Caliente SA de CV facturó mil 352 millones de pesos, contra los 2 mil 600 millones que obtuvo el año pasado.
Las empresas de este multimillonario no revelan públicamente su información financiera, porque no cotizan ni tienen deuda en los mercados bursátiles, pero las audita la Secretaría de Gobernación, dependencia federal a la que le paga algunos millones de pesos por los permisos. Quizá por eso, Jorge Hank Rhon no aparece en la lista de multimillonarios de Forbes, como sí su hermano mayor, Carlos, con 2.1 mil millones de dólares.
Baja California en el estado con más salas de juego del país, según la Asociación de Permisionarios Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta en México, gracias a Jorge Hank. No obstante, sus casinos también tiene presencia en Chihuahua, Sonora, Morelia, Querétaro, el DF y el Estado de México, donde se asienta el Grupo Atlacomulco que fundó su padre.
Grupo Caliente también posee hoteles (Pueblo Amigo, donde por supuesto que hay casinos); una agencia de viajes (Viajes Petra), especializada en viajes ejecutivos y corporativos para firmas como Cemex y otras; un Club Hípico y otro ‘canófilo’, un parque zoológico internacional, un centro de enseñanza (el Colegio Alemán Cuauhtémoc Hank); y el equipo de futbol que manejan sus hijos: los Xolos de Tijuana.
El grupo empresarial en su conjunto presume de ser una empresa “con gran solidez financiera, lo cual se refleja en su tasa de crecimiento anual que en los últimos años ha sido del 20 por ciento”, expone en su página web.
Jorge Hank Rhon Tijuana became the second city with more casinos in Mexico, through its brand Caliente. Today this city has more of its centers supermarkets Walmart bet: there are 21 casinos with 16 stores in the country's largest retailer.
The jewel in the crown is the Agua Caliente Racetrack, a marvelous construction that distributes its 60 hectares (77 would fit in supermarkets) dozens of rooms with slot machines, bingo, sports betting, a racetrack a dog track , breeding farms, private zoo and the football stadium of Los Xolos, another business of this eccentric businessman and former mayor of Tijuana (2004-2007).
Jorge Hank Rhon is the most controversial of the Hank. Above him are accused of sending as murdering journalists, trade in animal skins, possess high-caliber weapons in their properties, be linked to drug trafficking; and some extravagances ranging from owning hundreds of exotic animals and do strange cross between them; tequila drink fermented penis tigers, lions and dogs and drop phrases like this: "Women are my favorite animal."
Hank Rhon has also had to face a few times to the Mexican justice system, one of which took him prisoner fleetingly in 2011. Nevertheless, Jorge Hank is considered a lucky guy and 'very happy', as he He said in an interview the journalist Diego Osorno.
And indeed the happiness of Hank Rhon has a lot to do with luck: Your company Agua Caliente Racetrack SA de CV, which has 29 establishments registered with the Interior, it had a turnover of 2.6 billion pesos, while another company Operadora name Hot Bets, also belonging to Hank, reported income for 45 million 490 thousand pesos and more than 9 million customers in 2014.
In almost seven years, Jorge Hank Rhon income doubled betting business. In 2007, according to information obtained from the Ministry of Interior, the company Agua Caliente Racetrack billed SA de CV thousand 352 million pesos, 2000 against 600 million earned last year.
This billionaire companies not publicly disclose their financial information, because not listed or have debt in the stock markets, but the audits the Ministry of the Interior, the federal agency that pays several million pesos for the permits. Maybe that's why, Jorge Hank Rhon is not on the Forbes list of billionaires, as if his older brother, Carlos, with 2.1 billion dollars.
Baja California, the state with more game rooms in the country, according to the Association of Licensees Operators and Suppliers Entertainment Industry and Mexico Betting Game, thanks to Jorge Hank. However, casinos also present in Chihuahua, Sonora, Morelia, Queretaro, Mexico City and the State of Mexico, where the Atlacomulco Group founded by his father sits.
Hot group also owns hotels (Pueblo Amigo, where of course there are casinos); a travel agency (Travel Petra), which specializes in corporate travel executives and firms like Cemex and others; an equestrian club and another 'Canófilo', an international zoo, a school (the German School Cuauhtémoc Hank); and the football team who drive their children: the Tijuana Xolos.
The business group as a whole claims to be a company "with great financial strength, as reflected in its annual growth rate in recent years has been 20 percent," he explains on its website.
viernes, 19 de junio de 2015
Marketing en línea, un negocio que prolifera en AL
Los cupones de descuentos son utilizados desde hace décadas por empresas como estrategia para atraer a clientes y aunque nuestros antepasados tal vez ni los tomaran en cuenta, han sido más comunes de lo que pensamos, desde finales del siglo XIX. Sin embargo, esa pieza de marketing no había sido tan popular antes como en los últimos siete años, desde que nos vimos obligados a enfrentar la crisis económica de 2008, también conocida como Gran Recesión. Desde entonces, muchas empresas se propusieron innovar la manera de vender sus productos para mantenerse en el mercado. Otras han surgido gracias a la crisis.
ien dijo Albert Einstein, “es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias”. Una muestra es la creación de Groupon, un sitio web de ofertas con origen en Estados Unidos, cuyos cupones de descuentos son válidos dentro y fuera de ese país. No se trata de una simple página web, sino de una de las empresas de mayor crecimiento en los últimos años, con 35,000 millones de usuarios registrados.
La idea de Groupon se ha expandido en muchos países de Latinoamérica, especialmente en República Dominicana, donde se ha replicado el negocio exitosamente. Propietarios de algunos de esos portales locales aseguran el negocio les ha reportado ganancias ascendentes a más de 1 millón de dólares al año. Miles de dominicanos se animan a arrastrar el carrito de compras virtual para obtener grandes ofertas en spas, resorts, restaurantes y bares, entradas para conciertos, entre otras ofertas, a un costo mínimo (entre 50% y 80% de descuento). Entre las más populares están Tuangou.do, Gustazos.com, Megusta.do, Viagrupo.com y Encora.com.do.
¿Cómo funciona el negocio?
Sencillo. Las páginas contactan a los establecimientos comerciales para publicitar sus productos o servicios en la web y las redes sociales, con la condición de propongan a los usuarios un descuento mínimo de 50% al precio original del producto.
Una vez comprada la oferta, las webs verifican la orden de compra y envían el cupón adquirido al comprador, quien lo imprime y se dirige al establecimiento a canjearlo. La página de descuento gana una comisión que va de 20% a 40% del precio de oferta del artículo, solo si es vendido.
Gyana Suero, directora administrativa de Tuangou.do, explica que la idea de ese modelo de negocios es que los compradores prueben servicios y productos de los establecimientos a un buen precio, que el canje sea totalmente placentero y el cliente vuelva a consumir sin necesidad de adquirir una oferta.
De su lado, Joyce Paulette, CEO de Megusta.do, expone que los comercios destinan mucho de su presupuesto a actividades de marketing que de repente no les ofrecen seguridad de retorno. Asegura que en el caso de las web de descuentos ese retorno es 100% medible. “Nosotros no cobramos nada por publicarlos en la página y en las redes. Solo se empieza a cobrar desde que alguien compra el servicio. Entonces es medible la inversión que tú estás haciendo, y claro ya depende del establecimiento mantener al cliente”, explica Paulette.
Es decir, el negocio permite al consumidor adquirir productos a precios módicos, al establecimiento ganar una mayor cantidad de clientes y a la página de descuento una comisión por difundir las ofertas. Según la gerente de Viagrupo.com, Ada De Moya, esta mecánica ha tenido una gran aceptación por parte de los consumidores dominicanos y negocios anunciantes, por ser un modelo seguro con los más altos estándares de calidad y tecnología.
Implicaciones
Este tipo de negocio no es tan simple como crear una página web desde una oficina o casa, sentarse a esperar a que las ofertas lleguen por sí solas y que los consumidores compren como “locos”.
Nuestros entrevistados coinciden en que se requiere de un equipo de trabajo dedicado a obtener un ampliar cartera de establecimientos, a mantener actualizada día a día la web, así como ofrecer un servicio seguro y de calidad a los consumidores.
Explican que aunque la calidad de los productos es responsabilidad de los establecimientos, ellas como medios implementan ciertas medidas para lograr que el cliente obtenga un servicio seguro y de calidad. Entre las medidas que mencionan están: pago post-canje a los negocios, contratos con los establecimientos para asegurar que la oferta llegue al cliente tal y como fue publicada, créditos, devoluciones o en algunos casos reembolsos.
Albert Santos, gerente general de Encora.com.do, señala que como todo negocio, las páginas de descuentos tienen grandes riesgos e implica grandes inversiones para lograr posicionarse en el mercado. Además, dijo que exige dedicarle mucho tiempo y trabajo para poder dar asistencia a los compradores y establecimientos.
The coupons are used for decades by companies as a strategy to attract customers and perhaps even our ancestors nor taken into account, they have been more common than we think, from the late nineteenth century. However, that piece of marketing was not so popular before and during the past seven years, since we were forced to confront the economic crisis of 2008, also known as the Great Recession. Since then, many companies proposed innovative ways to sell their products to stay on the market. Others have arisen because of the crisis.
ien Albert Einstein said, "is in crisis born of invention, discovery and major strategies". A sample is the creation of Groupon, a website offers originating in the United States, whose coupons are valid inside and outside the country. It is not a simple website, but one of the fastest growing companies in recent years, with 35,000 million registered users.
The idea of Groupon has expanded in many Latin American countries, especially in Dominican Republic, where it has successfully replicated the business. Owners of some of those portals assure local business has brought them profits rising more than $ 1 million a year. Thousands of Dominicans are encouraged to drag the virtual shopping cart to get great deals on spas, resorts, restaurants and bars, concert tickets, among other offers, at minimum cost (between 50% and 80% discount). Among the most popular are Tuangou.do, Gustazos.com, Megusta.do, Viagrupo.com and Encora.com.do.
How does the business work?
Simple. Contact pages to commercial establishments to advertise their products or services on the web and social networks, provided users propose a minimum discount of 50% to the original price of the product.
Once purchased the offer, the websites checked the purchase order and send the coupon acquired to the buyer, who prints it and goes to the establishment to redeem. Off page earns a commission ranging from 20% to 40% of the offer price of the article, only if it is sold.
Gyana Suero, Tuangou.do managing director, explains that the idea of this business model is that buyers try products and services establishments at a good price, the exchange is thoroughly enjoyable and client again without consuming purchase bid.
For his part, Joyce Paulette, Megusta.do CEO, states that businesses spend much of their budget on marketing activities that do not offer them security suddenly return. It ensures that in the case of web discount that return is 100% measurable. "We do not charge anything to post on the page and networks. It only starts to come from someone buys the service. So investment is measurable you're doing, and depends on establishing clear and maintain customer "Paulette said.
That is, the business allows the consumer to purchase products at reasonable prices, the establishment gain a greater number of customers and the discount page spread commission for tenders. According to the manager Viagrupo.com, Ada De Moya, this mechanism has been widely accepted by consumers and advertisers Dominican business as a safe model with the highest standards of quality and technology.
Implications
This type of business is not as simple as creating a web page from an office or home, sit back and wait for the bids come alone and that consumers purchase as "crazy."
Our interviewees agree that it requires a team dedicated to obtain an expanding portfolio of establishments, to keep updated the web every day and offer a safe and quality service to consumers.
Explain that although the quality of the products is the responsibility of establishments, using them as means implementing certain measures to ensure that the customer gets a safe and quality service. Among the measures mentioned they are: payment post-trade businesses, contracts with establishments to ensure that the offer reaches the customer as it was published, credits, returns or refunds in some cases.
Albert Santos, general manager of Encora.com.do says that like any business, the pages have big discount involves great risks and investments to position itself in the market. He also said that demand devote much time and effort to provide assistance to buyers and establishments.
ien dijo Albert Einstein, “es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias”. Una muestra es la creación de Groupon, un sitio web de ofertas con origen en Estados Unidos, cuyos cupones de descuentos son válidos dentro y fuera de ese país. No se trata de una simple página web, sino de una de las empresas de mayor crecimiento en los últimos años, con 35,000 millones de usuarios registrados.
La idea de Groupon se ha expandido en muchos países de Latinoamérica, especialmente en República Dominicana, donde se ha replicado el negocio exitosamente. Propietarios de algunos de esos portales locales aseguran el negocio les ha reportado ganancias ascendentes a más de 1 millón de dólares al año. Miles de dominicanos se animan a arrastrar el carrito de compras virtual para obtener grandes ofertas en spas, resorts, restaurantes y bares, entradas para conciertos, entre otras ofertas, a un costo mínimo (entre 50% y 80% de descuento). Entre las más populares están Tuangou.do, Gustazos.com, Megusta.do, Viagrupo.com y Encora.com.do.
¿Cómo funciona el negocio?
Sencillo. Las páginas contactan a los establecimientos comerciales para publicitar sus productos o servicios en la web y las redes sociales, con la condición de propongan a los usuarios un descuento mínimo de 50% al precio original del producto.
Una vez comprada la oferta, las webs verifican la orden de compra y envían el cupón adquirido al comprador, quien lo imprime y se dirige al establecimiento a canjearlo. La página de descuento gana una comisión que va de 20% a 40% del precio de oferta del artículo, solo si es vendido.
Gyana Suero, directora administrativa de Tuangou.do, explica que la idea de ese modelo de negocios es que los compradores prueben servicios y productos de los establecimientos a un buen precio, que el canje sea totalmente placentero y el cliente vuelva a consumir sin necesidad de adquirir una oferta.
De su lado, Joyce Paulette, CEO de Megusta.do, expone que los comercios destinan mucho de su presupuesto a actividades de marketing que de repente no les ofrecen seguridad de retorno. Asegura que en el caso de las web de descuentos ese retorno es 100% medible. “Nosotros no cobramos nada por publicarlos en la página y en las redes. Solo se empieza a cobrar desde que alguien compra el servicio. Entonces es medible la inversión que tú estás haciendo, y claro ya depende del establecimiento mantener al cliente”, explica Paulette.
Es decir, el negocio permite al consumidor adquirir productos a precios módicos, al establecimiento ganar una mayor cantidad de clientes y a la página de descuento una comisión por difundir las ofertas. Según la gerente de Viagrupo.com, Ada De Moya, esta mecánica ha tenido una gran aceptación por parte de los consumidores dominicanos y negocios anunciantes, por ser un modelo seguro con los más altos estándares de calidad y tecnología.
Implicaciones
Este tipo de negocio no es tan simple como crear una página web desde una oficina o casa, sentarse a esperar a que las ofertas lleguen por sí solas y que los consumidores compren como “locos”.
Nuestros entrevistados coinciden en que se requiere de un equipo de trabajo dedicado a obtener un ampliar cartera de establecimientos, a mantener actualizada día a día la web, así como ofrecer un servicio seguro y de calidad a los consumidores.
Explican que aunque la calidad de los productos es responsabilidad de los establecimientos, ellas como medios implementan ciertas medidas para lograr que el cliente obtenga un servicio seguro y de calidad. Entre las medidas que mencionan están: pago post-canje a los negocios, contratos con los establecimientos para asegurar que la oferta llegue al cliente tal y como fue publicada, créditos, devoluciones o en algunos casos reembolsos.
Albert Santos, gerente general de Encora.com.do, señala que como todo negocio, las páginas de descuentos tienen grandes riesgos e implica grandes inversiones para lograr posicionarse en el mercado. Además, dijo que exige dedicarle mucho tiempo y trabajo para poder dar asistencia a los compradores y establecimientos.
The coupons are used for decades by companies as a strategy to attract customers and perhaps even our ancestors nor taken into account, they have been more common than we think, from the late nineteenth century. However, that piece of marketing was not so popular before and during the past seven years, since we were forced to confront the economic crisis of 2008, also known as the Great Recession. Since then, many companies proposed innovative ways to sell their products to stay on the market. Others have arisen because of the crisis.
ien Albert Einstein said, "is in crisis born of invention, discovery and major strategies". A sample is the creation of Groupon, a website offers originating in the United States, whose coupons are valid inside and outside the country. It is not a simple website, but one of the fastest growing companies in recent years, with 35,000 million registered users.
The idea of Groupon has expanded in many Latin American countries, especially in Dominican Republic, where it has successfully replicated the business. Owners of some of those portals assure local business has brought them profits rising more than $ 1 million a year. Thousands of Dominicans are encouraged to drag the virtual shopping cart to get great deals on spas, resorts, restaurants and bars, concert tickets, among other offers, at minimum cost (between 50% and 80% discount). Among the most popular are Tuangou.do, Gustazos.com, Megusta.do, Viagrupo.com and Encora.com.do.
How does the business work?
Simple. Contact pages to commercial establishments to advertise their products or services on the web and social networks, provided users propose a minimum discount of 50% to the original price of the product.
Once purchased the offer, the websites checked the purchase order and send the coupon acquired to the buyer, who prints it and goes to the establishment to redeem. Off page earns a commission ranging from 20% to 40% of the offer price of the article, only if it is sold.
Gyana Suero, Tuangou.do managing director, explains that the idea of this business model is that buyers try products and services establishments at a good price, the exchange is thoroughly enjoyable and client again without consuming purchase bid.
For his part, Joyce Paulette, Megusta.do CEO, states that businesses spend much of their budget on marketing activities that do not offer them security suddenly return. It ensures that in the case of web discount that return is 100% measurable. "We do not charge anything to post on the page and networks. It only starts to come from someone buys the service. So investment is measurable you're doing, and depends on establishing clear and maintain customer "Paulette said.
That is, the business allows the consumer to purchase products at reasonable prices, the establishment gain a greater number of customers and the discount page spread commission for tenders. According to the manager Viagrupo.com, Ada De Moya, this mechanism has been widely accepted by consumers and advertisers Dominican business as a safe model with the highest standards of quality and technology.
Implications
This type of business is not as simple as creating a web page from an office or home, sit back and wait for the bids come alone and that consumers purchase as "crazy."
Our interviewees agree that it requires a team dedicated to obtain an expanding portfolio of establishments, to keep updated the web every day and offer a safe and quality service to consumers.
Explain that although the quality of the products is the responsibility of establishments, using them as means implementing certain measures to ensure that the customer gets a safe and quality service. Among the measures mentioned they are: payment post-trade businesses, contracts with establishments to ensure that the offer reaches the customer as it was published, credits, returns or refunds in some cases.
Albert Santos, general manager of Encora.com.do says that like any business, the pages have big discount involves great risks and investments to position itself in the market. He also said that demand devote much time and effort to provide assistance to buyers and establishments.
jueves, 16 de abril de 2015
Nestlé, lecciones de Suiza para el mundo
La empresa tiene presencia en casi todo el mundo, gracias a una estrategia de adquisiciones y alianzas de crecimiento con empresas regionales.
Es poco probable que en algún lugar de tu casa no tengas un producto Nestlé: leché, café, helados, comida para bebés, alimento para animales, y muchos más. La empresa multinacional agroalimentaria es la más grande del mundo con presencia en 194 países, en los que ha desarrollado más de 2,000 marcas.
Nestlé tiene su casa matriz en el poblado de Vevey, Suiza, y según datos de la empresa, menos del 1% de las ventas de la compañía se hacen en su propio país.
“Es una empresa multinacional, que depende más de la globalización que del mercado local. Suiza es un país tan pequeño que su crecimiento depende de lo que pueda hacer fuera porque el mercado interno es limitado”.
“Los suizos tienen una mente globalizada. Son ciudadanos del mundo y es su forma de hacer negocio. Ellos piensan que no van a crecer si sus negocios no están creciendo en el resto del mundo”.
A través de la expansión y adquisiciones, Nestlé ha logrado tener presencia en prácticamente todos los países de las Naciones Unidas.
El desarrollo por regiones
Una estrategia clave en el crecimiento de Nestlé es la adquisición de negocios locales. La compañía, fundada en 1866, actualmente cuenta con 339,000 colaboradores en 468 fábricas en el mundo.
“Cuando adquirimos una empresa, buscamos que ofrezca productos que se integren bien al negocio local, con la que se pueden encontrar sinergias, y marcas que tienen valor para los consumidores locales y que nuestro portafolio de innovación y tecnología pueda agregar valor para seguir invirtiendo en las marcas”.
Delegar para innovar
para tratar de ser más eficientes, Nestlé ha realizado acuerdos con otras marcas que pueden potenciar sus productos. Por ejemplo, a principios de año firmaron un acuerdo con Herdez para licenciarle sus marcas de helados. “En este caso vimos que ellos tienen mejor capacidades de las que tenemos nosotros”. Otro ejemplo son los yogurts Lala, que licenciaron hace un año y medio.
La finalidad de estos acuerdos es para elevar el crecimiento de los negocios que licencian y enfocarse a los productos que desarrollan directamente.
La empresa ocupa el 4% de sus ventas globales, que según Vera ascienden a 3,000 millones de dólares, en innovación y desarrollo, un presupuesto en el que contemplan la inversión para sus fábricas regionales.
En México invierten 90 millones de pesos anuales para el desarrollo del campo. “Nestlé no va a ser exitoso si los planes de desarrollo agropecuario en México no son exitosos”, señala Vera, quien asegura que la filosofía de la empresa es comprar todo el cacao que se pueda en México para la elaboración de sus productos.
Inversión en México
Nestlé tiene contemplado hacer una inversión de 1,000 millones de dólares a lo largo de cinco años desde 2014. El 60% de esta inversión es para construir una fábrica para alimentos de mascotas en Silao, y una segunda fábrica de fórmulas infantiles en Ocotlán. El 40% restante será ocupado para mejorar las fábricas que ya tienen.
señala que dentro de la inversión en innovación también se contempla definir los futuros sabores que tendrán los productos de la marca en México, tema en el que asegura el país es característico por sus gustos extremos, de lo muy dulce a lo picante.
Bajo estos pilares, la empresa suiza se ha catalogado como un modelo a seguir para aquellas empresas que desean seguir creciendo, más allá de sus fronteras, sin perder su fuerza de marca.
The company is present in almost everyone, thanks to a strategy of acquisitions and alliances with regional growth companies.
It is unlikely that somewhere in your home does not have a Nestlé product: milk, coffee, ice cream, baby food, animal feed, and many more. The agri-food multinational company is the world's largest with a presence in 194 countries, which has developed more than 2,000 brands.
Nestlé is headquartered in the town of Vevey, Switzerland, and according to the company, less than 1% of company sales are made in their own country.
"It is a multinational company, which depends more on the local market globalization. Switzerland is a small country that their growth depends on what you can do outside because the domestic market is limited. "
"The Swiss have a global mind. They are citizens of the world and their way of doing business. They think that it will grow if their businesses are not growing in the world ".
Through expansion and acquisitions, Nestlé has achieved a presence in virtually every country of the United Nations.
Development by region
A key growth strategy is to acquire Nestlé local businesses. The company, founded in 1866, currently has 339,000 employees in 468 factories in the world.
"When we acquire a company, we seek to offer products that integrate well to local business, with which you can find synergies, and brands that have value to local consumers and our portfolio of innovation and technology can add value to continue investing in marks ".
Delegate to innovate
to try to be more efficient, Nestlé has made agreements with other brands that can enhance their products. For example, earlier this year signed an agreement with Herdez to to license their brands of ice cream. "In this case we saw that they have better capabilities that we have." Another example is Lala yogurts, which licensed a year and a half ago.
The purpose of these agreements is to raise the growth of business licensing and focus on developing products directly.
The company occupies 4% of its global sales, according Vera amounted to 3,000 million dollars in innovation and development, a budget that contemplated investment for its regional factories.
In Mexico invest 90 million dollars annually for field development. "Nestlé will not be successful if agricultural development plans in Mexico are not successful," said Vera, who says that the philosophy of the company is to buy all the cocoa that can be in Mexico for the development of their products.
Investment in Mexico
Nestlé has contemplated making an investment of 1,000 million dollars over five years from 2014. 60% of this investment is to build a factory for pet food in Silao, and a second factory in Ocotlan infant formulas. The remaining 40% will be taken to improve the factories they already have.
notes that within the investment in innovation also includes defining future flavors that have the brand products in Mexico, topic that ensures the country is characterized by its extreme tastes, so very sweet to spicy.
Under these pillars, the Swiss company has been listed as a role model for companies that want to continue to grow beyond its borders, without losing its brand strength.
Es poco probable que en algún lugar de tu casa no tengas un producto Nestlé: leché, café, helados, comida para bebés, alimento para animales, y muchos más. La empresa multinacional agroalimentaria es la más grande del mundo con presencia en 194 países, en los que ha desarrollado más de 2,000 marcas.
Nestlé tiene su casa matriz en el poblado de Vevey, Suiza, y según datos de la empresa, menos del 1% de las ventas de la compañía se hacen en su propio país.
“Es una empresa multinacional, que depende más de la globalización que del mercado local. Suiza es un país tan pequeño que su crecimiento depende de lo que pueda hacer fuera porque el mercado interno es limitado”.
“Los suizos tienen una mente globalizada. Son ciudadanos del mundo y es su forma de hacer negocio. Ellos piensan que no van a crecer si sus negocios no están creciendo en el resto del mundo”.
A través de la expansión y adquisiciones, Nestlé ha logrado tener presencia en prácticamente todos los países de las Naciones Unidas.
El desarrollo por regiones
Una estrategia clave en el crecimiento de Nestlé es la adquisición de negocios locales. La compañía, fundada en 1866, actualmente cuenta con 339,000 colaboradores en 468 fábricas en el mundo.
“Cuando adquirimos una empresa, buscamos que ofrezca productos que se integren bien al negocio local, con la que se pueden encontrar sinergias, y marcas que tienen valor para los consumidores locales y que nuestro portafolio de innovación y tecnología pueda agregar valor para seguir invirtiendo en las marcas”.
Delegar para innovar
para tratar de ser más eficientes, Nestlé ha realizado acuerdos con otras marcas que pueden potenciar sus productos. Por ejemplo, a principios de año firmaron un acuerdo con Herdez para licenciarle sus marcas de helados. “En este caso vimos que ellos tienen mejor capacidades de las que tenemos nosotros”. Otro ejemplo son los yogurts Lala, que licenciaron hace un año y medio.
La finalidad de estos acuerdos es para elevar el crecimiento de los negocios que licencian y enfocarse a los productos que desarrollan directamente.
La empresa ocupa el 4% de sus ventas globales, que según Vera ascienden a 3,000 millones de dólares, en innovación y desarrollo, un presupuesto en el que contemplan la inversión para sus fábricas regionales.
En México invierten 90 millones de pesos anuales para el desarrollo del campo. “Nestlé no va a ser exitoso si los planes de desarrollo agropecuario en México no son exitosos”, señala Vera, quien asegura que la filosofía de la empresa es comprar todo el cacao que se pueda en México para la elaboración de sus productos.
Inversión en México
Nestlé tiene contemplado hacer una inversión de 1,000 millones de dólares a lo largo de cinco años desde 2014. El 60% de esta inversión es para construir una fábrica para alimentos de mascotas en Silao, y una segunda fábrica de fórmulas infantiles en Ocotlán. El 40% restante será ocupado para mejorar las fábricas que ya tienen.
señala que dentro de la inversión en innovación también se contempla definir los futuros sabores que tendrán los productos de la marca en México, tema en el que asegura el país es característico por sus gustos extremos, de lo muy dulce a lo picante.
Bajo estos pilares, la empresa suiza se ha catalogado como un modelo a seguir para aquellas empresas que desean seguir creciendo, más allá de sus fronteras, sin perder su fuerza de marca.
The company is present in almost everyone, thanks to a strategy of acquisitions and alliances with regional growth companies.
It is unlikely that somewhere in your home does not have a Nestlé product: milk, coffee, ice cream, baby food, animal feed, and many more. The agri-food multinational company is the world's largest with a presence in 194 countries, which has developed more than 2,000 brands.
Nestlé is headquartered in the town of Vevey, Switzerland, and according to the company, less than 1% of company sales are made in their own country.
"It is a multinational company, which depends more on the local market globalization. Switzerland is a small country that their growth depends on what you can do outside because the domestic market is limited. "
"The Swiss have a global mind. They are citizens of the world and their way of doing business. They think that it will grow if their businesses are not growing in the world ".
Through expansion and acquisitions, Nestlé has achieved a presence in virtually every country of the United Nations.
Development by region
A key growth strategy is to acquire Nestlé local businesses. The company, founded in 1866, currently has 339,000 employees in 468 factories in the world.
"When we acquire a company, we seek to offer products that integrate well to local business, with which you can find synergies, and brands that have value to local consumers and our portfolio of innovation and technology can add value to continue investing in marks ".
Delegate to innovate
to try to be more efficient, Nestlé has made agreements with other brands that can enhance their products. For example, earlier this year signed an agreement with Herdez to to license their brands of ice cream. "In this case we saw that they have better capabilities that we have." Another example is Lala yogurts, which licensed a year and a half ago.
The purpose of these agreements is to raise the growth of business licensing and focus on developing products directly.
The company occupies 4% of its global sales, according Vera amounted to 3,000 million dollars in innovation and development, a budget that contemplated investment for its regional factories.
In Mexico invest 90 million dollars annually for field development. "Nestlé will not be successful if agricultural development plans in Mexico are not successful," said Vera, who says that the philosophy of the company is to buy all the cocoa that can be in Mexico for the development of their products.
Investment in Mexico
Nestlé has contemplated making an investment of 1,000 million dollars over five years from 2014. 60% of this investment is to build a factory for pet food in Silao, and a second factory in Ocotlan infant formulas. The remaining 40% will be taken to improve the factories they already have.
notes that within the investment in innovation also includes defining future flavors that have the brand products in Mexico, topic that ensures the country is characterized by its extreme tastes, so very sweet to spicy.
Under these pillars, the Swiss company has been listed as a role model for companies that want to continue to grow beyond its borders, without losing its brand strength.
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