La diferencia entre una marca y una marca amada está en cuanto inspira. ¿Qué es Inspiring Marketing y cómo desarrollarlo? Aquí algunos tips.
Nunca antes habíamos vivido un tiempo tan emocionante en el marketing.
El panorama actual
Quizás la primera era dorada del marketing pudo haber sido la de la publicidad de los 50s y 60s con los Mad Men y el nacimiento de la publicidad como la conocemos hoy, sin embargo, esos tiempos han quedado atrás y sin duda estamos viviendo una segunda etapa ¿Por qué? Aquí cuatro razones:
Hoy cualquier persona podría hacerle frente a cualquier marca y competir con ella por audiencia… y para muestra, los YouTubers que tienen millones de visitas cada vez que emiten una transmisión. Aquí puedes ver como Yuya y Germán pelean por audiencia en YouTube con Warner ¿Cuándo pensaste que sería posible?
Es también el tiempo en que comenzamos a ver que la TV es vulnerable en muchos sentidos y que está dejando de ser el medio omnipotente para cederle paso a internet, un medio mucho más democratizado y donde anunciarse es mucho más económico y rápido. El fenómeno del cord cutting que abre paso al entretenimiento en stream como Netflix es ya una realidad.
Son los días también en que el contenido se yergue imbatible ante la publicidad tradicional y le enseña que hay una nueva forma de atraer público y clientes que no tiene absolutamente nada que ver con anuncios. Son los días del inbound marketing o marketing de atracción.
Son días en que un suceso, producto, video o imagen puede hacerse viral en minutos y ser olvidado sin embargo unos días después.
A pesar de esta nueva realidad en donde todo luce espectacular para los marketers, una dura verdad también se hace lugar: nadie amará, comprará ni compartirá nada a menos que sea espectacular, que atrape, que inspire… porque de lo contrario, en un mundo de tantas opciones ¿por qué rayos habrían que escoger la tuya? Y esto es válido desde un taller mecánico hasta el corporativo que produce software de última generación.
Estamos ante una nueva era: Inspírame o muérete… son los días del Inspire Marketing.
Inspiring Marketing
El marketing hoy, tiene éxito no por la vieja y dura teoría, que hay que dominar, cierto, pero ya no es garantía de éxito; el marketing ya no se limita por Ps, FODAs, segmentaciones o ROI; ya no se encuadra en un buen producto, con calidad y precio, ni en un mercado meta bien definido… puedes tener todo ello y aún así fracasar. El marketing actual, además de eso, está hecho de conexiones viscerales que sentimos con cada producto o servicio que utilizamos.
Sí, y subrayo sí… es necesario dominar y manejar al derecho y al revés toda la terminología del marketing, pero NO es suficiente para sobresalir en este mundo de inmediatez y media, donde la empatía, el valor agregado, el storytelling y el Factor ¡WOW! juegan roles extremos.
La diferencia entre ser una marca y una marca amada, radica en cuanto me inspiras.
Dame genialidad, dame entretenimiento, dame soluciones, dame pertenencia… entonces podremos platicar; y esto ya no es exclusivo de las grandes marcas ¡deja de pensar eso! Tú, en tu pequeño negocio o en tu marketing personal puedes aplicarlo, siempre que conozcas bien a tus clientes y estés dispuesto a darles una experiencia única.
La mayoría de los marketers están muy preocupados por hallar contenidos que se hagan virales, que funcionen en las redes sociales, están preocupados por el word of mouse… ¡Eso es inútil! Están haciendo la tarea al revés: Busca primero una idea genial, un algo que inspire y la gente se encargará de compartirlo.
¿Por qué comparte la gente el contenido?
La gente suele compartir por cuatro razones esencialmente:
Por empatía
¿Te has fijado el éxito que tienen las frases en las redes sociales? Solemos compartir citas de ersonajes famosos, desde personalidades históricas hasta artistas y celebridades actuales ¿Por qué? Porque subconscientemente pensamos que hacerlo nos hace ver tan cool, interesantes o jocosos como ellos… ¡Y no está mal! Es naturaleza humana. Todos lo hemos hecho y lo seguiremos haciendo, pero es vital que comprendas el por qué detrás; y esto no aplica solo a las frases sino a cualquier contenido: artículos, infografías, numeralias, etc.
Por auténtica generosidad
También sucede que en algunas ocasiones leemos algún contenido que nos parece de verdad relevante y entonces lo compartimos, ya sea porque pensamos que será de mucha utilidad para nuestra comunidad o porque consideramos que es algo que efectivamente hay que transmitir por su importancia; ciertas noticias, artículos técnicos, trascendentes, estadísticas, etc.
Por emoción
Hay veces en que literalmente nos gana la emoción y sin pensar nada más oprimimos el botón like, share, RT o cualquier otro que genere una conexión con la marca ¿Recuerdas el vestido negro y azul que muchos veían blanco y dorado? ¿Te acuerdas del gato que sube o baja? ¿Te acuerdas de todos esos videos increíbles de las distintas máquinas de Coca-Cola? ¿Y de todos esos teasers de películas? Simplemente nos gana la emoción.
Porque somos seguidores del autor
¿Te has fijado que hay sitios que publican y en menos de un minuto ya tienen treinta tuiteos o shares en Facebook? Esto sucede no porque en ese momento todos leyeron o compartieron; hay software que permite hacerlo en automático (checa por ejemplo Twitter Feed), es decir, yo selecciono algunos blogs de ciertos autores que sé que siempre publican material relevante y entonces simplemente programo para que cada vez que ese sitio publique algo, mi Twitter automáticamente lo tuité. Esto también es muy normal… Cuando nos hacemos verdaderos seguidores de alguien, solemos compartir una y otra vez su contenido ¿Crees que tu muro de Facebook suele mostrar los mismos medios por azar? Es obvio te muestra lo que una y otra vez te gusta o compartes, a fin de que sigas interactuando con ello.
Conclusión
Resumiendo… ¿está muerto el marketing conocido como tradicional? Si te refieres a los términos esenciales, la respuesta es NO. Hoy más que nunca debes recordar y entender perfectamente qué significan los conceptos básicos del marketing; lo que está muerta es la idea de creer que eso es suficiente… hoy hace falta mucho más; se necesita inspirar, ya sea con un producto que tenga Factor ¡WOW!, con storytelling, con una experiencia al cliente que le haga querer repetirla una y otra vez, con un contenido que le emocione y le impulse a compartirlo… En otras palabras, necesitas además de hacer lo que siempre has hecho, desarrollar Inspiring Marketing… de lo contrario, solo serás irrelevante ¿Qué haces allí sentado, aún? ¡Ve a generar una gran idea! ¡Una que inspire!
The difference between a brand and a beloved brand is as inspiring. What is Inspiring Marketing and how to develop it? Here are some tips.
Never before have we experienced such an exciting time in marketing.
The current picture
Perhaps the first golden age of marketing may have been advertising in the 50s and 60s with Mad Men and the birth of advertising as we know it today, but those days are long gone and no doubt we are living a second stage why? Here are four reasons:
Today anyone could cope with any brand and compete with her audience ... and to sample, YouTubers who have millions of visits each time emitting a transmission. Here you can see how Yuya and Germán fight for hearing on YouTube with Warner When thought possible?
It is also the time when we begin to see that TV is vulnerable in many ways and is no longer the powerful means to Yield to internet, a much more democratic means and where to advertise is much cheaper and faster. The phenomenon of cord cutting that gives way to stream entertainment such as Netflix is now a reality.
They are also on the content stands at unbeatable traditional advertising and teaches you that there is a new way to engage your audience and customers that has absolutely nothing to do with ads. Are the days of inbound marketing and attraction marketing.
They are days when an event, product, video or image may be viral in minutes and be forgotten however few days later.
Despite this new reality where everything looks great for marketers, a hard truth also makes room: nobody will love, will buy or share anything unless it is spectacular, which traps that inspire ... because otherwise, in a world so many options why on earth would have to choose yours? And this is true from a garage to corporate that produces art software.
We are entering a new era: Inspire or drop dead ... are the days of Inspire Marketing.
Inspiring Marketing
The marketing today, succeeds not by the old, hard theory to be mastered, true, but is no longer a guarantee of success; Marketing is no longer limited by Ps, SWOTs, segmentations or ROI; no longer fits into a good product, quality and price, or a well-defined target market ... you can have it all and still fail. The current marketing, besides, is made of visceral connection we feel with every product or service we use.
Yes, yes ... and I stress is necessary to master and handle forwards and backwards all the terminology of marketing, but it is NOT enough to excel in this world of immediacy and a half, where empathy, value added, storytelling and Factor WOW! end play roles.
The difference between being a brand and a beloved brand, lies as inspire me.
Give genius, give me entertainment solutions give me, give me membership ... then we can talk; and this is no longer exclusive to the big brands stop thinking that! You, in your small business or your personal marketing can apply, provided you know your customers well and are willing to give them a unique experience.
Most marketers are very concerned about finding content that become viral, operating in social networks, are concerned by the word of mouse ... It is useless! They are doing the task in reverse: Seek first a brilliant idea, something to inspire people and be responsible for sharing.
Why do people share content?
People often share essentially for four reasons:
By empathy
Have you set success with quotes on social networks? Routine uses ersonajes famous quotes from historical figures to current artists and celebrities Why? Why do we think subconsciously makes us look so cool, interesting or humorous like them ... And not bad! It's human nature. All we have done and will continue to do, but it is vital that you understand the why behind; and this applies not only to sentences but to any content: articles, infographics, numeralias, etc.
For authentic generosity
It also happens that sometimes we read some content that seems relevant truth and then shared it, either because we think it will be very useful for our community or because they believe it is something that we actually need to convey their importance; Some news, technical, transcendent articles, statistics, etc.
By Emotion
Sometimes literally beat us emotion and without thinking anything like oppress the RT button, share, or any other that generates a connection to the brand Remember the black and blue dress that many saw white and gold? Do you remember the cat up or down? Do you remember all those amazing videos of the various machines Coca-Cola? And all these teasers of films? We just won the emotion.
Because we are followers of the author
Have you noticed that there are sites that publish and in less than a minute and thirty tweets or have shares in Facebook? This happens not because then all read or shared; no software to do this automatically (Czech for example Twitter Feed), ie I select some blogs of certain authors that I know always publish relevant material and then simply I program so that every time that site publish something, my Twitter will automatically I Tuite. This is also quite normal ... When we become true followers of someone, we usually share again and again its content Do you think your Facebook wall usually shows the same means by chance? Clearly shows you what time and again you like or share, so that you continue interacting with it.
Conclusion
In short ... is he dead known as traditional marketing? If you mean the essential terms, the answer is NO. Today more than ever you must remember and understand perfectly what the basics of marketing means; what is dead is the idea of believing that's enough ... now it takes much more; you need to inspire, either with a product having Factor WOW !, with storytelling, with a customer experience that makes you want to repeat again and again, with a content that will excite and impress you to share ... In other words, besides doing what you've always done, develop Inspiring Marketing ... you need otherwise you will only be irrelevant What are you doing sitting there still? Go to attract a great idea! An inspiring!